กรณีพบปัญหาเกี่ยวกับ มินิเกม เช่น เกมขัดข้อง ซื้อ Token แล้วไม่ได้รับ หรือแลก MPoint แล้วเงินไม่เข้าทรูมันนี่ สามารถแจ้งปัญหาได้ด้วยตนเองตามขั้นตอนดังนี้
- เข้าแอปทรูมันนี่ และกด “ดูทั้งหมด” บนหน้าแรก
- เข้าเมนู “มินิเกม”
- กดไอคอนเมนู (ขีด 3 ขีด) มุมขวาบน
- เลือก “รายงานปัญหา”
- เลือกหมวดหมู่ของปัญหา
- แนบรูปภาพหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้อง และส่งเรื่อง
โดยจะมีเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลการตรวจสอบให้กับลูกค้าตามเงื่อนไขที่ระบุไว้
.png)