หากบัตร Mastercard ใกล้หมดอายุ ต้องทำอย่างไร

หากบัตร Virtual Card ของลูกค้าใกล้หมดอายุ (ภายใน 60 วัน) จะมีข้อความขึ้นเตือนบนหน้าการตั้งค่า TrueMoney Mastercard / TrueMoney SME card ของลูกค้า โดยหากต้องการทำบัตรใหม่ สามารถกดปุ่ม “สร้างบัตร Virtual Mastercard” (ไม่มีค่าใช้จ่าย) ได้ภายในหน้านั้น ซึ่งระบบจะสร้างบัตรใหม่ให้ลูกค้า เพื่อให้สามารถนำข้อมูลบัตรใหม่ไปใช้ได้ทันที โดยลูกค้าสามารถสร้าง Virtual Card แต่ละประเภทได้เพียง 1 ใบ / ประเภท / บัญชีทรูมันนี่

ในกรณีของบัตร Physical Card ทางบริษัทจะไม่มีการออกบัตรพลาสติกให้ใหม่