ตรวจสอบบัญชีธนาคารปลายทางว่ามีบัญชีธนาคารจริงหรือไม่
หากพบว่าไม่มีบัญชีธนาคารปลายทางเงินจะคืนเข้าทรูมันนี่ โดยอัตโนมัติภายใน 2 ชั่วโมง
สามารถตรวจสอบเลขที่บัญชีธนาคารปลายทางได้โดย
– ตรวจสอบเลขบัญชีและธนาคารปลายว่าถูกต้องหรือไม่
– เข้าไปที่เมนูประวัติการทำรายการ
– เลือกรายการที่ทำการโอนเงิน
กรณีมีบัญชีธนาคารปลายทาง ลูกค้าติดต่อแจ้งความ เพื่อขอ “หมายเรียกพยานเอกสาร” และติดต่อกลับมาที่ 1240 หรือ
ผ่านแอปทรูมันนี่ช่องทางแชท โดยพิมพ์ข้อความ “ขอติดต่อเจ้าหน้าที่” เมื่ออยู่ที่หน้าแชท เพื่อส่งเอกสารสำหรับดำเนินการ
.png)