กรณีไม่ได้รับอีเมลยืนยันการจองบัตรเข้าชมกิจกรรมหรือสถานที่ ควรทำอย่างไร?

หากยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการจองบัตรเข้าชมกิจกรรมหรือสถานที่หลังจากทำรายการเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบตามขั้นตอนเบื้องต้นดังนี้:

1. โดยปกติระบบจะจัดส่งอีเมลยืนยันให้ท่านภายใน 15 นาที หลังจากที่การจองเสร็จสมบูรณ์
2. ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่ระบุ: ท่านสามารถเข้าไปที่เมนู “รายการจองของฉัน” (My Orders) จากนั้นเลือกรายการจองที่ต้องการ และตรวจสอบที่หัวข้อ “ข้อมูลผู้ติดต่อ” เพื่อยืนยันว่าที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้นั้นถูกต้อง และตรงกับกล่องจดหมายที่ท่านกำลังตรวจสอบอยู่หรือไม่
3. ตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ: โปรดตรวจสอบใน โฟลเดอร์จดหมายขยะ (Junk Mail), อีเมลขยะ (Spam) หรือโฟลเดอร์อื่นๆ (เช่น โปรโมชัน) เพื่อดูว่าอีเมลยืนยันถูกจัดเก็บไว้ในส่วนนั้นหรือไม่