กรณีได้รับสินค้า TrueMoney x Butterbear แล้วพบว่าสินค้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร

สินค้าซื้อแล้วไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ทุกกรณี ยกเว้นกรณีสินค้าชำรุดหรือเสียหายจากความผิดพลาดของบริษัทฯ

หากลูกค้าต้องการเคลมสินค้า กรุณาติดต่อ 02-645-1212 เวลา 9:00–17:30 น. (ยกเว้นวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

หมายเหตุ:
กรุณาถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุแบบต่อเนื่อง (ไม่ตัดต่อ) ตั้งแต่ก่อนเปิดกล่อง ระหว่างเปิดกล่อง และตรวจสอบสินค้า เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้า หากไม่มีวิดีโอ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมทุกกรณี