การยืนยันและสถานะการจองที่พัก

การตรวจสอบสถานะการจองห้องพัก

หลังจากทำรายการจองห้องพักสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันภายใน 30 นาที

โดยปกติ อีเมลยืนยันจะถูกส่งภายใน 30 นาทีหลังจากชำระเงินสำเร็จ หากเกินเวลานี้แล้วยังไม่ได้รับอีเมล กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้:1. ตรวจสอบอีเมลที่กรอกไว้ตอนทำการจองว่าถูกต้องหรือไม่2. ตรวจสอบโฟลเดอร์ จดหมายขยะ (Spam) หรืออีเมลที่ถูกกรอง3. หากตรวจสอบครบแล้วแต่ยังไม่พบอีเมล กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Voyager เพื่อขอความช่วยเหลือ

หลังจากจองห้องพักสำเร็จแล้ว ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ตามขั้นตอนดังนี้:1. กดไอคอน “จองตั๋ว / จองโรงแรม”2. กดไอคอน “รูปคน” ที่มุมขวาบนของหน้าแรก3. เลือกเมนู “คำสั่งซื้อของฉัน”4. เลือกรายการจองที่พัก หรือโรงแรมที่ต้องการ เพื่อดูรายละเอียดและสถานะการจอง

การจองห้องพัก อาจถูกยกเลิกได้จากหลายสาเหตุ เช่น หากเกิดกรณีนี้ แนะนำให้ตรวจสอบวันเข้าพักหรือเลือกประเภทห้องอื่น แล้วทำรายการจองใหม่อีกครั้ง