หากเติมเงินมือถือทรู / ดีแทค ผ่านทรูมันนี่ แต่ไม่ได้รับบริการ ต้องทำอย่างไร

ขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น มีดังนี้

1. ตรวจสอบสลิปและประวัติการทำรายการ
2. ตรวจสอบหมายเลขที่ทำรายการ
3. ตรวจสอบว่าไม่ได้เติมเงินมือถือผิดหมายเลข

หากตรวจสอบความถูกต้องแล้ว และยังไม่ได้รับบริการ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมันนี่ ผ่านแอปทรูมันนี่ช่องทางแชท โดยพิมพ์ข้อความ “ขอติดต่อเจ้าหน้าที่” เมื่ออยู่ที่หน้าแชทหรือโทร. 1240