1. Home
  2. บัตร Mastercard
  3. คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับบัตร Mastercard
  4. กรณีขอคืนเงิน (Refund) หรือ ปฏิเสธการทำรายการ (Dispute)
  5. หากมีการขอคืนเงิน แต่ยอดเงินยังไม่ถูกคืนเข้าบัญชี จะต้องดำเนินการอย่างไร

หากมีการขอคืนเงิน แต่ยอดเงินยังไม่ถูกคืนเข้าบัญชี จะต้องดำเนินการอย่างไร

ลูกค้าควรรอคอยประมาณ 7 วัน หลังจากแจ้งยกเลิกรายการกับร้านค้า หากยังไม่ได้รับเงินคืน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอปทรูมันนี่ช่องทางแชท โดยพิมพ์ข้อความ “ขอติดต่อเจ้าหน้าที่” เมื่ออยู่ที่หน้าแชท”

Was this article helpful?

Related Articles